Cập nhật lần cuối: 13 tháng 8 năm 2026
Bản dịch này chỉ cung cấp cho thuận tiện. Trong trường hợp có tranh chấp, bản tiếng Anh của các điều khoản này có hiệu lực.
Các điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng autosmo.com («AutoSMO», «chúng tôi», «bảng»). Tạo tài khoản hoặc đặt đơn nghĩa là bạn chấp nhận chúng. Nếu bạn không chấp nhận, đừng dùng bảng.
AutoSMO là một bên bán lại dịch vụ tiếp thị mạng xã hội. Chúng tôi mua năng lực giao từ các nhà cung cấp bên thứ ba và bán lại qua bảng này theo mức giá công bố. Chúng tôi không phải bên cuối cùng giao tương tác, và chúng tôi không kiểm soát các nền tảng nơi nó được giao.
AutoSMO không liên kết, được chứng thực hay kết nối với Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, Facebook, X, Spotify, Twitch hay bất kỳ nền tảng nào khác có tên xuất hiện trong danh sách dịch vụ của chúng tôi. Những tên đó chỉ dùng để mô tả một dịch vụ dùng để làm gì. Dùng bảng này có thể xung đột với điều khoản dịch vụ của các nền tảng đó; quyết định có dùng hay không là của bạn, và hậu quả trên tài khoản của chính bạn là của bạn.
Một tài khoản mỗi người hoặc doanh nghiệp. Giữ địa chỉ email cập nhật — đó là cách chúng tôi liên hệ bạn về đơn hàng, ticket và đặt lại mật khẩu. Bạn chịu trách nhiệm cho mọi thứ được làm qua tài khoản của bạn, kể cả bất cứ điều gì do người có được mật khẩu hoặc khóa API của bạn thực hiện.
Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu tài khoản mạng xã hội của bạn, và bạn không bao giờ nên đưa nó cho chúng tôi hay bất kỳ ai khác cung cấp dịch vụ tương tự. Đơn hàng chỉ cần một liên kết công khai.
Tiền thêm vào bảng là một khoản tín dụng trả trước để mua dịch vụ tại đây. Nó không phải tiền gửi, không phải sản phẩm tiết kiệm, và không sinh lãi. Số dư không thể chuyển giữa các tài khoản và không thể bán hoặc nhượng cho bất kỳ ai khác.
Thanh toán do các bên xử lý thứ ba đảm nhiệm (thẻ và tiền mã hóa). Chúng tôi không thấy hoặc lưu chi tiết đầy đủ thẻ của bạn. Một khoản thanh toán được ghi có khi bên xử lý xác nhận; thanh toán tiền mã hóa được ghi có theo số tiền thực nhận sau phí mạng.
Trước khi đặt, kiểm tra ba điều trên bảng giá: giá, số lượng tối thiểu và tối đa, và thời gian bắt đầu trung bình. Chúng khác nhau theo dịch vụ, đôi khi rất mạnh.
Thời gian bắt đầu trung bình hiển thị trên bảng giá được đo từ các đơn đã hoàn tất. Đó là trung bình, không phải lời hứa: nhà cung cấp chậm lại, nền tảng thay đổi hệ thống, và từng đơn có thể nằm lâu hơn con số gợi ý. Chúng tôi không bảo đảm thời hạn giao cho bất kỳ đơn nào.
Đừng đặt đơn thứ hai cho cùng liên kết khi đơn thứ nhất vẫn chạy. Đơn chồng lấn làm rối số đếm, phá vỡ yêu cầu bù, và không được hoàn tiền trên cơ sở đó.
Một chút sụt giảm sau khi giao là bình thường trên mọi nền tảng. Dịch vụ gắn nhãn cửa sổ bù (R30, R60, R90, R365) có thể được bù lại nếu số đếm rớt trong số ngày đó kể từ khi giao. Yêu cầu bù từ trang đơn.
Bù không bao gồm: dịch vụ đánh dấu NR (không bù), số đếm rớt sau khi cửa sổ hết hạn, tổn thất do nền tảng ra tay với tài khoản của bạn, hoặc nội dung đã chỉnh, ẩn hoặc xóa sau khi đặt.
Hủy chỉ có trên các dịch vụ được đánh dấu cho việc đó, và chỉ khi đơn chưa bắt đầu. Một đơn bị hủy trả lại số tiền chưa bị tính vào số dư của bạn.
Khi một đơn không được giao, chỉ giao một phần, hoặc bị hủy, số tiền liên quan được trả về số dư bảng của bạn. Đây là con đường tiêu chuẩn và nhanh nhất, và số dư có thể chi ngay cho bất kỳ dịch vụ nào khác.
Hoàn về phương thức thanh toán ban đầu là có thể trong trường hợp ngoại lệ, theo quyết định của chúng tôi, khi yêu cầu qua ticket hỗ trợ. Thanh toán tiền mã hóa có thể không thể đảo ngược vì lý do kỹ thuật; khi đó, hoàn về số dư là con đường duy nhất.
Chúng tôi không hoàn các đơn thất bại vì liên kết sai, tài khoản riêng tư, dịch vụ không khớp, bài đăng bị xóa, hoặc số lượng ngoài giới hạn dịch vụ.
Nếu có gì sai với một đơn, mở ticket. Đừng mở tranh chấp hay bồi hoàn với ngân hàng hay nhà cung cấp thanh toán trước khi liên hệ chúng tôi — nộp một cái chống lại dịch vụ đã giao là gian lận, không phải con đường hoàn tiền.
Khi một bồi hoàn được nộp, chúng tôi tạm ngưng tài khoản và đóng băng mọi số dư còn lại cho đến khi tranh chấp được giải quyết. Tài khoản thua tranh chấp bồi hoàn bị đóng vĩnh viễn và số dư còn lại bị mất.
Giá được đặt theo dịch vụ và có thể thay đổi bất cứ lúc nào không báo trước, thường vì một nhà cung cấp đã đổi giá của họ. Giá áp dụng cho một đơn là giá hiển thị vào lúc bạn đặt. Thay đổi không áp dụng hồi tố cho các đơn đang chạy, và giảm giá không cho bạn quyền hoàn tiền một phần trên các đơn trước.
Mỗi tài khoản có thể tạo một khóa API v2. Khóa cho phép đặt đơn và tiêu số dư của bạn, nên hãy đối xử với nó như một mật khẩu: giữ ở phía máy chủ, không bao giờ để lộ trong trình duyệt, và xoay nếu bạn nghi ngờ rò rỉ. Đơn đặt bằng khóa của bạn là đơn của bạn, dù ai gửi.
API không có khóa idempotency. Nếu một yêu cầu hết thời gian, đơn có thể đã tồn tại — kiểm tra trước khi gửi lại. Thử lại tự động tạo đơn trùng là trách nhiệm của bạn, và các bản trùng không được hoàn tiền.
Chúng tôi có thể giới hạn tốc độ, tạm ngưng hoặc thu hồi truy cập API làm suy giảm dịch vụ cho người dùng khác.
Bạn không được dùng AutoSMO để:
Vi phạm các quy tắc này nghĩa là tạm ngưng không hoàn tiền.
Hỗ trợ chạy qua hệ thống ticket trong tài khoản của bạn. Một ticket mỗi vấn đề, kèm ID đơn, được trả lời nhanh hơn nhiều ticket về cùng một điều. Chúng tôi không hỗ trợ qua DM mạng xã hội, và bất kỳ ai liên hệ bạn ở đó tự xưng là nhân viên AutoSMO thì không phải.
Bảng được cung cấp như hiện có. Chúng tôi không bảo đảm rằng bất kỳ dịch vụ nào sẽ tạo ra một kết quả kinh doanh, rằng việc giao sẽ không gián đoạn, rằng số đếm sẽ giữ, hoặc rằng một nền tảng nhất định sẽ tiếp tục cho phép loại giao mà một dịch vụ dùng. Không gì trên trang này là bảo đảm về phạm vi tiếp cận, doanh số, tương tác hoặc tăng trưởng tài khoản.
Trong phạm vi luật cho phép, tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến một đơn được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho đơn đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho tổn thất gián tiếp hoặc hệ quả, bao gồm doanh thu mất, người theo dõi mất, quan hệ đối tác mất, hoặc hành động một nền tảng xã hội thực hiện chống lại tài khoản của bạn.
Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng một tài khoản vi phạm các điều khoản này, nộp bồi hoàn, hoặc được dùng theo cách gây rủi ro cho bảng hoặc nhà cung cấp của nó. Khi việc đóng không phải vì gian lận hoặc lạm dụng, bạn sẽ được cho cơ hội chi số dư còn lại trước.
Bạn có thể ngừng dùng bảng bất cứ lúc nào. Số dư chưa chi không được trả tự động; hãy yêu cầu qua ticket và chúng tôi sẽ xem xét theo từng trường hợp.
Chúng tôi thu những gì việc vận hành bảng đòi hỏi: tên người dùng và email của bạn, các liên kết và số lượng bạn đặt, thư từ ticket, hồ sơ thanh toán từ các bên xử lý của chúng tôi, và dữ liệu kỹ thuật tiêu chuẩn như địa chỉ IP và trình duyệt. Chúng tôi dùng Google Analytics để đo lưu lượng ở dạng tổng hợp.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Nó chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp thực hiện một đơn (điều này đòi hỏi chuyển liên kết) và với các bên xử lý thanh toán, và nơi luật đòi hỏi tiết lộ. Để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của bạn, mở một ticket; lưu ý rằng chúng tôi giữ hồ sơ thanh toán chừng nào nghĩa vụ kế toán và chống gian lận còn đòi hỏi.
Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này. Ngày ở đầu cho thấy lần thay đổi cuối. Tiếp tục dùng bảng sau một thay đổi nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản hiện tại.
Nếu có gì sai, hãy nêu nó trước qua một ticket hỗ trợ. Hầu hết vấn đề về giao hàng, bù và số dư được giải quyết ở đó trong một chu kỳ làm việc bình thường. Cả hai bên đồng ý cố gắng giải quyết thiện chí qua hỗ trợ trước khi thực hiện bất kỳ bước nào khác.
Ticket hỗ trợ là con đường nhanh nhất và duy nhất được theo dõi: mở một cái từ tài khoản của bạn. Câu hỏi chung cũng có thể gửi qua bot Telegram được liên kết ở chân trang của trang này.