Ostatnia aktualizacja: 13 sierpnia 2026
To tłumaczenie jest udostępnione wyłącznie dla wygody. W razie sporu rozstrzygająca jest angielska wersja tych warunków.
Te warunki regulują twoje korzystanie z autosmo.com («AutoSMO», «my», «panel»). Założenie konta lub złożenie zamówienia oznacza, że je akceptujesz. Jeśli ich nie akceptujesz, nie korzystaj z panelu.
AutoSMO to odsprzedawca usług marketingu w mediach społecznościowych. Kupujemy moce dostawy od zewnętrznych dostawców i odsprzedajemy je przez ten panel po opublikowanych stawkach. Nie jesteśmy stroną, która ostatecznie dostarcza zaangażowanie, i nie mamy kontroli nad platformami, na których jest dostarczane.
AutoSMO nie jest powiązane, wspierane ani połączone z Instagramem, TikTokiem, YouTube, Telegramem, Facebookiem, X, Spotify, Twitchem ani żadną inną platformą, której nazwa pojawia się na naszej liście usług. Te nazwy służą wyłącznie opisaniu, do czego dana usługa służy. Korzystanie z tego panelu może kolidować z warunkami usługi tych platform; decyzja o jego użyciu należy do ciebie, a konsekwencje dla twojego konta są twoje.
Jedno konto na osobę lub firmę. Utrzymuj aktualny adres e-mail — tak kontaktujemy się z tobą w sprawie zamówień, zgłoszeń i resetów hasła. Odpowiadasz za wszystko, co robione jest przez twoje konto, w tym za działania kogoś, kto zdobył twoje hasło lub klucz API.
Nigdy nie prosimy o hasło do twoich kont w mediach społecznościowych i nigdy nie powinieneś podawać go nam ani nikomu innemu oferującemu podobne usługi. Zamówienia potrzebują tylko publicznego linku.
Środki dodane do panelu to przedpłacony kredyt na zakup usług tutaj. Nie są depozytem, produktem oszczędnościowym, i nie oprocentowują się. Saldo nie jest przenoszalne między kontami i nie może być sprzedane ani scedowane komukolwiek.
Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy (karta i kryptowaluta). Nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych danych twojej karty. Płatność jest zaksięgowana, gdy operator ją potwierdzi; płatności kryptowalutowe są księgowane w kwocie faktycznie otrzymanej po opłatach sieciowych.
Przed zamówieniem sprawdź trzy rzeczy w cenniku: stawkę, ilość minimalną i maksymalną, oraz średni czas startu. Różnią się per usługa, czasem znacznie.
Średni czas startu pokazany w cenniku jest mierzony ze zrealizowanych zamówień. To średnia, nie obietnica: dostawcy zwalniają, platformy zmieniają swoje systemy, a pojedyncze zamówienia mogą stać dłużej, niż sugeruje liczba. Nie gwarantujemy terminu dostawy dla żadnego zamówienia.
Nie składaj drugiego zamówienia na ten sam link, gdy pierwsze jeszcze trwa. Nakładające się zamówienia mieszają liczniki, psują roszczenia o uzupełnienie i nie podlegają na tej podstawie zwrotowi.
Pewien spadek po dostawie jest normalny na każdej platformie. Usługi oznaczone oknem uzupełnień (R30, R60, R90, R365) można uzupełnić, jeśli licznik spadnie w tylu dniach od dostawy. Poproś o uzupełnienie ze strony zamówienia.
Uzupełnienie nie pokrywa: usług oznaczonych NR (bez uzupełnień), liczników spadających po wygaśnięciu okna, strat spowodowanych działaniem platformy wobec twojego konta, ani treści, którą edytowano, ukryto lub usunięto po zamówieniu.
Anulowanie jest dostępne tylko na usługach do tego oznaczonych i tylko dopóki zamówienie nie ruszyło. Anulowane zamówienie zwraca nieobciążoną kwotę na twoje saldo.
Gdy zamówienie nie zostanie dostarczone, zostanie dostarczone tylko częściowo, lub zostanie anulowane, dana kwota jest zwracana na twoje saldo panelu. To standardowa i najszybsza droga, a saldo można od razu wydać na dowolną inną usługę.
Zwrot na pierwotną metodę płatności jest możliwy w wyjątkowych przypadkach, według naszego uznania, na prośbę przez zgłoszenie wsparcia. Płatności kryptowalutowe mogą być niemożliwe do odwrócenia z przyczyn technicznych; w takim wypadku zwrot na saldo to jedyna droga.
Nie zwracamy zamówień, które zawiodły z powodu błędnego linku, prywatnego konta, niepasującej usługi, usuniętego posta, lub ilości poza limitami usługi.
Jeśli coś jest nie tak z zamówieniem, otwórz zgłoszenie. Nie otwieraj sporu ani obciążenia zwrotnego w banku lub u operatora płatności przed kontaktem z nami — złożenie go przeciw dostarczonej usłudze to oszustwo, nie droga zwrotu.
Gdy złożone jest obciążenie zwrotne, zawieszamy konto i zamrażamy pozostałe saldo, aż spór zostanie rozstrzygnięty. Konta, które przegrają spór o obciążenie zwrotne, są zamykane na stałe, a pozostałe saldo przepada.
Ceny są ustalane per usługa i mogą się zmienić w każdej chwili bez powiadomienia, zwykle dlatego, że dostawca zmienił swoje. Cena obowiązująca dla zamówienia to ta pokazana w chwili jego złożenia. Zmiany nie są stosowane wstecz do zamówień już trwających, a spadki cen nie uprawniają cię do częściowego zwrotu na wcześniejszych zamówieniach.
Każde konto może wygenerować klucz API v2. Klucz autoryzuje zamówienia i wydaje twoje saldo, więc traktuj go jak hasło: trzymaj po stronie serwera, nigdy nie ujawniaj w przeglądarce, i rotuj, jeśli podejrzewasz wyciek. Zamówienia złożone twoim kluczem to twoje zamówienia, kimkolwiek je wysłał.
API nie ma klucza idempotencji. Jeśli żądanie wygaśnie, zamówienie może już istnieć — sprawdź przed ponownym wysłaniem. Automatyczne ponowienia tworzące duplikaty zamówień to twoja odpowiedzialność, a duplikaty nie podlegają zwrotowi.
Możemy ograniczyć tempo, zawiesić lub cofnąć dostęp do API, który pogarsza usługę dla innych użytkowników.
Nie możesz używać AutoSMO, aby:
Złamanie tych zasad oznacza zawieszenie bez zwrotu.
Wsparcie działa przez system zgłoszeń w twoim koncie. Jedno zgłoszenie na sprawę, z dołączonym ID zamówienia, dostaje odpowiedź szybciej niż wiele zgłoszeń o tym samym. Nie oferujemy wsparcia przez DM-y w mediach społecznościowych, a każdy, kto kontaktuje się z tobą tam, twierdząc, że jest personelem AutoSMO, nim nie jest.
Panel jest dostarczany takim, jaki jest. Nie gwarantujemy, że jakakolwiek usługa przyniesie wynik biznesowy, że dostawa będzie nieprzerwana, że liczniki się utrzymają, ani że dana platforma nadal będzie zezwalać na rodzaj dostawy używany przez usługę. Nic na tej stronie nie jest gwarancją zasięgu, sprzedaży, zaangażowania ani wzrostu konta.
W zakresie dozwolonym prawem nasza całkowita odpowiedzialność za jakiekolwiek roszczenie związane z zamówieniem jest ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś za to zamówienie. Nie odpowiadamy za straty pośrednie lub wtórne, w tym utracone przychody, utraconych obserwujących, utracone partnerstwa, ani działania podjęte przez platformę społecznościową wobec twojego konta.
Możemy zawiesić lub zamknąć konto, które łamie te warunki, składa obciążenie zwrotne, lub jest używane w sposób narażający panel lub jego dostawców. Gdy zamknięcie nie następuje za oszustwo lub nadużycie, dostaniesz najpierw możliwość wydania pozostałego salda.
Możesz przestać korzystać z panelu w każdej chwili. Niewydane saldo nie jest wypłacane automatycznie; poproś przez zgłoszenie, a rozpatrzymy indywidualnie.
Zbieramy to, czego wymaga działanie panelu: twoją nazwę użytkownika i e-mail, linki i ilości, które zamawiasz, korespondencję zgłoszeń, zapisy płatności od naszych operatorów, oraz standardowe dane techniczne jak adres IP i przeglądarka. Używamy Google Analytics do zbiorczego pomiaru ruchu.
Nie sprzedajemy danych osobowych. Są udostępniane tylko dostawcom realizującym zamówienie (co wymaga przekazania linku) i operatorom płatności, oraz tam, gdzie prawo wymaga ujawnienia. Aby zażądać usunięcia konta i danych, otwórz zgłoszenie; pamiętaj, że przechowujemy zapisy płatności tak długo, jak wymagają tego obowiązki księgowe i antyfraudowe.
Możemy aktualizować te warunki. Data u góry pokazuje ostatnią zmianę. Dalsze korzystanie z panelu po zmianie oznacza, że akceptujesz aktualną wersję.
Jeśli coś pójdzie źle, zgłoś to najpierw przez zgłoszenie wsparcia. Większość spraw o dostawę, uzupełnienia i salda rozstrzyga się tam w normalnym cyklu pracy. Obie strony zgadzają się spróbować rozwiązania w dobrej wierze przez wsparcie przed podjęciem jakiegokolwiek innego kroku.
Zgłoszenia wsparcia to najszybsza i jedyna śledzona droga: otwórz jedno ze swojego konta. Zapytania ogólne można też wysłać przez bota Telegram podlinkowanego w stopce tej strony.