Son güncelleme: 13 Ağustos 2026
Bu çeviri yalnızca kolaylık için sunulmuştur. Herhangi bir anlaşmazlıkta bu şartların İngilizce sürümü geçerlidir.
Bu şartlar, autosmo.com'u («AutoSMO», «biz», «panel») kullanımını yönetir. Hesap oluşturmak veya sipariş vermek, onları kabul ettiğin anlamına gelir. Kabul etmiyorsan, paneli kullanma.
AutoSMO, sosyal medya pazarlama hizmetlerinin bir yeniden satıcısıdır. Üçüncü taraf tedarikçilerden teslimat kapasitesi satın alır ve bu panel üzerinden yayınlanan fiyatlarla yeniden satarız. Etkileşimi nihai olarak teslim eden taraf biz değiliz, ve teslim edildiği platformlar üzerinde denetimimiz yok.
AutoSMO; Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, Facebook, X, Spotify, Twitch veya hizmet listemizde adı geçen başka herhangi bir platformla bağlantılı, onlarca onaylı ya da onlara bağlı değildir. Bu adlar yalnızca bir hizmetin ne için olduğunu tanımlamak için kullanılır. Bu paneli kullanmak, o platformların hizmet şartlarıyla çelişebilir; kullanıp kullanmamaya karar vermek senin çağrındır, ve kendi hesabındaki sonuçlar sana aittir.
Kişi veya işletme başına bir hesap. E-posta adresini güncel tut — siparişler, biletler ve şifre sıfırlamaları hakkında sana böyle ulaşırız. Şifreni veya API anahtarını ele geçiren biri dahil, hesabın üzerinden yapılan her şeyden sen sorumlusun.
Sosyal medya hesaplarının şifresini asla istemeyiz, ve onu bize ya da benzer hizmet sunan başka birine asla vermemelisin. Siparişler yalnızca herkese açık bir bağlantı ister.
Panele eklenen fonlar, buradan hizmet satın almak için ön ödemeli bir kredidir. Mevduat değil, tasarruf ürünü değil, ve faiz getirmez. Bakiye hesaplar arasında aktarılamaz ve başkasına satılamaz veya devredilemez.
Ödemeler üçüncü taraf işlemciler tarafından yürütülür (kart ve kripto para). Kartının tam bilgilerini görmez veya saklamayız. Bir ödeme, işlemci onayladığında hesaba geçer; kripto ödemeler, ağ ücretlerinden sonra fiilen alınan tutarla hesaba geçer.
Sipariş vermeden önce fiyat listesinde üç şeyi kontrol et: ücret, minimum ve maksimum miktar, ve ortalama başlama süresi. Hizmete göre, bazen keskin biçimde farklılık gösterir.
Fiyat listesinde gösterilen ortalama başlama süresi tamamlanan siparişlerden ölçülür. Bir ortalamadır, söz değil: tedarikçiler yavaşlar, platformlar sistemlerini değiştirir, ve tek tek siparişler sayının önerdiğinden daha uzun bekleyebilir. Hiçbir sipariş için bir teslim süresi garanti etmeyiz.
İlki hâlâ çalışırken aynı bağlantı için ikinci bir sipariş verme. Çakışan siparişler sayıları karıştırır, telafi taleplerini bozar ve bu temelde iade edilmez.
Teslimattan sonra bir miktar düşüş her platformda normaldir. Telafi penceresi etiketli hizmetler (R30, R60, R90, R365), sayı teslimattan sonra o kadar gün içinde düşerse yeniden doldurulabilir. Telafiyi sipariş sayfasından iste.
Telafi şunları kapsamaz: NR (telafi yok) işaretli hizmetler, pencere dolduktan sonra düşen sayılar, platformun hesabına işlem yapmasından kaynaklanan kayıplar, ya da sipariş sonrası düzenlenen, gizlenen veya silinen içerik.
İptal yalnızca bunun için işaretli hizmetlerde ve yalnızca sipariş başlamamışken mümkündür. İptal edilen bir sipariş, tahsil edilmeyen tutarı bakiyene döndürür.
Bir sipariş teslim edilmezse, yalnızca kısmen teslim edilirse veya iptal edilirse, ilgili tutar panel bakiyene döndürülür. Bu standart ve en hızlı yoldur, ve bakiye hemen başka herhangi bir hizmete harcanabilir.
Orijinal ödeme yöntemine iade istisnai durumlarda, kendi takdirimizle, bir destek bileti üzerinden talep üzerine mümkündür. Kripto para ödemeleri teknik nedenlerle geri alınamayabilir; öyle olduğunda, bakiyeye iade tek yoldur.
Yanlış bağlantı, özel hesap, eşleşmeyen hizmet, silinmiş gönderi veya hizmet sınırları dışındaki bir miktar yüzünden başarısız olan siparişleri iade etmeyiz.
Bir siparişte bir şey yanlışsa, bir bilet aç. Bizimle iletişime geçmeden önce bankan veya ödeme sağlayıcınla bir itiraz ya da ters ibraz açma — teslim edilmiş bir hizmete karşı açmak dolandırıcılıktır, iade yolu değil.
Bir ters ibraz açıldığında, hesabı askıya alır ve anlaşmazlık çözülene dek kalan bakiyeyi dondururuz. Bir ters ibraz anlaşmazlığını kaybeden hesaplar kalıcı olarak kapatılır ve kalan bakiye kaybolur.
Fiyatlar hizmet başına belirlenir ve her an bildirimsiz değişebilir, genelde bir tedarikçi kendininkini değiştirdiği için. Bir siparişe uygulanan fiyat, onu verdiğin anda gösterilendir. Değişiklikler zaten çalışan siparişlere geriye dönük uygulanmaz, ve fiyat düşüşleri önceki siparişlerde kısmi iade hakkı vermez.
Her hesap bir API v2 anahtarı üretebilir. Anahtar siparişleri yetkilendirir ve bakiyeni harcar, o yüzden ona bir şifre gibi davran: sunucu tarafında tut, bir tarayıcıda asla açığa çıkarma, ve sızdığından şüphelenirsen döndür. Anahtarınla verilen siparişler senin siparişlerin, kim gönderirse göndersin.
API'nin idempotans anahtarı yok. Bir istek zaman aşımına uğrarsa, sipariş zaten var olabilir — yeniden göndermeden önce kontrol et. Yinelenen siparişler oluşturan otomatik yeniden denemeler senin sorumluluğundur, ve yinelenenler iade edilmez.
Diğer kullanıcılar için hizmeti bozan API erişimini hız sınırlayabilir, askıya alabilir veya iptal edebiliriz.
AutoSMO'yu şunlar için kullanamazsın:
Bu kuralları çiğnemek iadesiz askıya alma demektir.
Destek, hesabındaki bilet sistemi üzerinden yürür. İçinde sipariş ID'si olan, sorun başına bir bilet, aynı şey hakkında birden çok biletten daha hızlı yanıtlanır. Sosyal medya DM'leri üzerinden destek sunmuyoruz, ve orada seninle iletişime geçip AutoSMO personeli olduğunu iddia eden kişi değildir.
Panel olduğu gibi sunulur. Herhangi bir hizmetin bir iş sonucu üreteceğini, teslimatın kesintisiz olacağını, sayıların tutacağını, ya da belirli bir platformun bir hizmetin kullandığı teslimat türüne izin vermeyi sürdüreceğini garanti etmeyiz. Bu sitedeki hiçbir şey erişim, satış, etkileşim veya hesap büyümesi garantisi değildir.
Yasanın izin verdiği ölçüde, bir siparişle bağlantılı herhangi bir talebe ilişkin toplam sorumluluğumuz, o sipariş için ödediğin tutarla sınırlıdır. Dolaylı veya sonuçsal kayıplardan sorumlu değiliz, buna kaybedilen gelir, kaybedilen takipçiler, kaybedilen ortaklıklar veya bir sosyal platformun hesabına karşı aldığı önlemler dahil.
Bu şartları çiğneyen, ters ibraz açan ya da paneli veya tedarikçilerini riske atacak şekilde kullanılan bir hesabı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Kapatma dolandırıcılık veya kötüye kullanım için değilse, önce kalan bakiyeyi harcama fırsatı verilir.
Paneli kullanmayı istediğin an bırakabilirsin. Harcanmayan bakiye otomatik ödenmez; bir bilet üzerinden iste, ve durumu tek tek değerlendiririz.
Panelin çalışması için gerekeni toplarız: kullanıcı adını ve e-postanı, sipariş ettiğin bağlantı ve miktarları, bilet yazışmalarını, işlemcilerimizden gelen ödeme kayıtlarını, ve IP adresi ile tarayıcı gibi standart teknik verileri. Trafiği toplu ölçmek için Google Analytics kullanırız.
Kişisel verileri satmayız. Yalnızca bir siparişi yerine getiren tedarikçilerle (ki bu bağlantının aktarılmasını gerektirir) ve ödeme işlemcileriyle, ve yasanın ifşayı gerektirdiği yerde paylaşılır. Hesabının ve verilerinin silinmesini istemek için bir bilet aç; muhasebe ve dolandırıcılık önleme yükümlülüklerinin gerektirdiği süre boyunca ödeme kayıtlarını sakladığımızı unutma.
Bu şartları güncelleyebiliriz. Üstteki tarih son değişikliği gösterir. Bir değişiklikten sonra paneli kullanmayı sürdürmek, geçerli sürümü kabul ettiğin anlamına gelir.
Bir şey ters giderse, önce bir destek bileti üzerinden dile getir. Teslimat, telafiler ve bakiyelerle ilgili çoğu sorun orada normal bir çalışma döngüsü içinde çözülür. Her iki taraf, başka bir adım atmadan önce destek üzerinden iyi niyetli bir çözüm denemeyi kabul eder.
Destek biletleri en hızlı ve tek izlenen yoldur: hesabından bir tane aç. Genel sorular bu sitenin altbilgisinde bağlanan Telegram botu üzerinden de gönderilebilir.