آخری اپ ڈیٹ: 13 اگست 2026
یہ شرائط autosmo.com («AutoSMO»، «ہم»، «پینل») کے آپ کے استعمال پر لاگو ہوتی ہیں۔ اکاؤنٹ بنانے یا آرڈر دینے کا مطلب ہے کہ آپ انہیں قبول کرتے ہیں۔ اگر قبول نہیں کرتے تو پینل استعمال نہ کریں۔
AutoSMO سوشل میڈیا مارکیٹنگ سروسز کا ری سیلر ہے۔ ہم تیسرے فریق سپلائرز سے ڈیلیوری کی گنجائش خریدتے ہیں اور اس پینل کے ذریعے شائع شدہ ریٹ پر ری سیل کرتے ہیں۔ ہم وہ فریق نہیں جو بالآخر انگیجمنٹ ڈیلیور کرتا ہے، اور جن پلیٹ فارمز پر یہ ڈیلیور ہوتی ہے ان پر ہمارا کوئی کنٹرول نہیں۔
AutoSMO کا Instagram، TikTok، YouTube، Telegram، Facebook، X، Spotify، Twitch یا ہماری سروس لسٹ میں آنے والے کسی بھی دوسرے پلیٹ فارم سے کوئی الحاق، توثیق یا تعلق نہیں۔ یہ نام صرف یہ بتانے کے لیے ہیں کہ سروس کس کے لیے ہے۔ اس پینل کا استعمال ان پلیٹ فارمز کی شرائطِ استعمال سے ٹکرا سکتا ہے؛ استعمال کرنا یا نہ کرنا آپ کا فیصلہ ہے، اور آپ کے اپنے اکاؤنٹ پر نتائج آپ کے ہیں۔
ہر شخص یا کاروبار کا ایک اکاؤنٹ۔ ای میل ایڈریس تازہ رکھیں — اسی سے ہم آرڈر، ٹکٹ اور پاس ورڈ ری سیٹ کے بارے میں آپ تک پہنچتے ہیں۔ آپ کے اکاؤنٹ سے ہونے والے ہر عمل کے ذمہ دار آپ ہیں، بشمول اس کے جو کسی ایسے شخص نے کیا جس نے آپ کا پاس ورڈ یا API کلید حاصل کر لی۔
ہم کبھی آپ کے سوشل میڈیا اکاؤنٹس کا پاس ورڈ نہیں مانگتے، اور آپ اسے ہمیں یا ایسی سروسز دینے والے کسی اور کو کبھی نہ دیں۔ آرڈر کو صرف پبلک لنک چاہیے۔
پینل میں ڈالی گئی رقم یہاں سروسز خریدنے کا پری پیڈ کریڈٹ ہے۔ یہ نہ ڈپازٹ ہے، نہ بچت کی پروڈکٹ، اور اس پر کوئی سود نہیں ملتا۔ بیلنس اکاؤنٹس کے درمیان منتقل نہیں ہو سکتا اور کسی اور کو بیچا یا سونپا نہیں جا سکتا۔
ادائیگیاں تیسرے فریق پروسیسرز (کارڈ اور کرپٹو کرنسی) سنبھالتے ہیں۔ ہم آپ کے کارڈ کی مکمل تفصیلات نہ دیکھتے ہیں نہ محفوظ کرتے ہیں۔ ادائیگی پروسیسر کی تصدیق کے بعد کریڈٹ ہوتی ہے؛ کرپٹو ادائیگیاں نیٹ ورک فیس کے بعد واقعی موصول ہونے والی رقم پر کریڈٹ ہوتی ہیں۔
آرڈر سے پہلے قیمت فہرست میں تین چیزیں دیکھیں: ریٹ، کم از کم اور زیادہ سے زیادہ مقدار، اور اوسط اسٹارٹ ٹائم۔ یہ ہر سروس میں الگ ہیں، کبھی کبھی بہت الگ۔
قیمت فہرست میں دکھایا گیا اوسط اسٹارٹ ٹائم مکمل شدہ آرڈرز سے ناپا جاتا ہے۔ یہ اوسط ہے، وعدہ نہیں: سپلائر سست ہو جاتے ہیں، پلیٹ فارم اپنے سسٹم بدلتے ہیں، اور انفرادی آرڈر اس نمبر سے زیادہ دیر پڑے رہ سکتے ہیں۔ ہم کسی آرڈر کی ڈیلیوری کی آخری تاریخ کی گارنٹی نہیں دیتے۔
پہلا آرڈر چلتے ہوئے اسی لنک پر دوسرا آرڈر نہ دیں۔ اوورلیپ آرڈر گنتی الجھاتے ہیں، ریفل کے دعوے توڑتے ہیں، اور اس بنیاد پر ریفنڈ نہیں ہوتے۔
ڈیلیوری کے بعد کچھ گراوٹ ہر پلیٹ فارم پر معمول ہے۔ ریفل ونڈو (R30، R60، R90، R365) والی سروسز میں اگر گنتی ڈیلیوری کے اتنے دنوں میں گرے تو دوبارہ بھری جا سکتی ہے۔ ریفل کی درخواست آرڈر پیج سے دیں۔
ریفل کور نہیں کرتا: NR (بغیر ریفل) سروسز، ونڈو ختم ہونے کے بعد گرنے والی گنتی، پلیٹ فارم کی آپ کے اکاؤنٹ پر کارروائی سے ہونے والا نقصان، یا وہ کانٹینٹ جو آرڈر کے بعد ایڈٹ، چھپایا یا ڈیلیٹ کیا گیا۔
کینسل صرف ان سروسز پر دستیاب ہے جن پر اس کا نشان ہے، اور صرف جب تک آرڈر شروع نہ ہوا ہو۔ کینسل شدہ آرڈر کی غیر چارج شدہ رقم آپ کے بیلنس میں واپس آتی ہے۔
جہاں آرڈر ڈیلیور نہ ہو، صرف جزوی ڈیلیور ہو، یا کینسل ہو، متعلقہ رقم آپ کے پینل بیلنس میں واپس آتی ہے۔ یہ معیاری اور تیز ترین راستہ ہے، اور بیلنس فوراً کسی بھی دوسری سروس پر خرچ ہو سکتا ہے۔
اصل ادائیگی کے طریقے پر ریفنڈ غیر معمولی صورتوں میں، ہماری صوابدید پر، سپورٹ ٹکٹ کے ذریعے درخواست پر ممکن ہے۔ کرپٹو کرنسی کی ادائیگیاں تکنیکی وجوہ سے واپس کرنا ناممکن ہو سکتا ہے؛ ایسی صورت میں بیلنس ریفنڈ ہی واحد راستہ ہے۔
ہم ان آرڈرز کا ریفنڈ نہیں کرتے جو غلط لنک، پرائیویٹ اکاؤنٹ، غیر مطابق سروس، ڈیلیٹ شدہ پوسٹ، یا سروس کی حدود سے باہر مقدار کی وجہ سے ناکام ہوئے۔
اگر آرڈر میں کچھ غلط ہے تو ٹکٹ کھولیں۔ ہم سے رابطے سے پہلے اپنے بینک یا ادائیگی فراہم کنندہ کے پاس تنازع یا چارج بیک نہ کھولیں — ڈیلیور شدہ سروس کے خلاف چارج بیک فراڈ ہے، ریفنڈ کا راستہ نہیں۔
چارج بیک دائر ہونے پر ہم اکاؤنٹ معطل کر دیتے ہیں اور تنازع کے حل تک باقی بیلنس منجمد کر دیتے ہیں۔ جو اکاؤنٹ چارج بیک کا تنازع ہار جائیں وہ مستقل بند ہو جاتے ہیں اور باقی بیلنس ضبط ہو جاتا ہے۔
قیمتیں ہر سروس کے لیے الگ طے ہوتی ہیں اور بغیر اطلاع کبھی بھی بدل سکتی ہیں، عموماً کیونکہ سپلائر نے اپنی بدلی۔ آرڈر پر وہی قیمت لاگو ہوتی ہے جو آرڈر دیتے وقت دکھائی گئی۔ تبدیلیاں پہلے سے چلتے آرڈرز پر لاگو نہیں ہوتیں، اور قیمت گرنے سے آپ پہلے کے آرڈرز پر جزوی ریفنڈ کے حق دار نہیں بنتے۔
ہر اکاؤنٹ API v2 کلید بنا سکتا ہے۔ کلید آرڈرز کی اجازت دیتی ہے اور آپ کا بیلنس خرچ کرتی ہے، اس لیے اسے پاس ورڈ کی طرح سمجھیں: سرور سائیڈ رکھیں، براؤزر میں کبھی ظاہر نہ کریں، اور لیک کا شبہ ہو تو بدل دیں۔ آپ کی کلید سے دیے گئے آرڈر آپ کے آرڈر ہیں، چاہے کسی نے بھی بھیجے ہوں۔
API میں idempotency کلید نہیں۔ اگر درخواست ٹائم آؤٹ ہو جائے تو آرڈر پہلے ہی موجود ہو سکتا ہے — دوبارہ بھیجنے سے پہلے چیک کریں۔ ڈپلیکیٹ آرڈر بنانے والی خودکار دوبارہ کوششیں آپ کی ذمہ داری ہیں، اور ڈپلیکیٹ ریفنڈ نہیں ہوتے۔
ہم ایسی API رسائی کو ریٹ لمٹ، معطل یا منسوخ کر سکتے ہیں جو دوسرے صارفین کے لیے سروس خراب کرے۔
آپ AutoSMO کو ان کاموں کے لیے استعمال نہیں کر سکتے:
ان اصولوں کی خلاف ورزی کا مطلب بغیر ریفنڈ معطلی ہے۔
سپورٹ آپ کے اکاؤنٹ کے ٹکٹ سسٹم سے چلتی ہے۔ ہر مسئلے کا ایک ٹکٹ، آرڈر ID کے ساتھ، ایک ہی بات پر کئی ٹکٹوں سے جلدی جواب پاتا ہے۔ ہم سوشل میڈیا DM پر سپورٹ نہیں دیتے، اور وہاں AutoSMO اسٹاف ہونے کا دعویٰ کر کے آپ سے رابطہ کرنے والا کوئی بھی شخص اسٹاف نہیں۔
پینل جیسا ہے ویسا فراہم کیا جاتا ہے۔ ہم وارنٹی نہیں دیتے کہ کوئی سروس کاروباری نتیجہ دے گی، ڈیلیوری بلا تعطل ہوگی، گنتی ٹکی رہے گی، یا کوئی پلیٹ فارم اس قسم کی ڈیلیوری کی اجازت دیتا رہے گا جو سروس استعمال کرتی ہے۔ اس سائٹ پر کچھ بھی ریچ، سیلز، انگیجمنٹ یا اکاؤنٹ گروتھ کی گارنٹی نہیں۔
قانون کی اجازت کی حد تک، کسی آرڈر سے جڑے کسی بھی دعوے پر ہماری کل ذمہ داری اس آرڈر کی ادا شدہ رقم تک محدود ہے۔ ہم بالواسطہ یا نتیجتاً ہونے والے نقصانات کے ذمہ دار نہیں، بشمول کھوئی ہوئی آمدنی، کھوئے ہوئے فالوورز، کھوئی ہوئی شراکتیں، یا سوشل پلیٹ فارم کی آپ کے اکاؤنٹ کے خلاف کارروائی۔
ہم ایسا اکاؤنٹ معطل یا بند کر سکتے ہیں جو ان شرائط کی خلاف ورزی کرے، چارج بیک دائر کرے، یا اس طرح استعمال ہو جو پینل یا اس کے سپلائرز کو خطرے میں ڈالے۔ جہاں بندش فراڈ یا بدسلوکی کی وجہ سے نہ ہو، آپ کو پہلے باقی بیلنس خرچ کرنے کا موقع دیا جائے گا۔
آپ کبھی بھی پینل استعمال کرنا بند کر سکتے ہیں۔ غیر خرچ شدہ بیلنس خود بخود ادا نہیں ہوتا؛ ٹکٹ سے درخواست کریں اور ہم ہر معاملہ الگ دیکھیں گے۔
ہم وہی جمع کرتے ہیں جو پینل چلانے کے لیے ضروری ہے: آپ کا یوزر نیم اور ای میل ایڈریس، آپ کے آرڈر کیے گئے لنک اور مقداریں، ٹکٹ کی خط و کتابت، ہمارے پروسیسرز سے ادائیگی کے ریکارڈ، اور IP ایڈریس اور براؤزر جیسا معیاری تکنیکی ڈیٹا۔ مجموعی ٹریفک ناپنے کے لیے ہم Google Analytics استعمال کرتے ہیں۔
ہم ذاتی ڈیٹا نہیں بیچتے۔ یہ صرف ان سپلائرز سے شیئر ہوتا ہے جو آرڈر پورا کرتے ہیں (جس کے لیے لنک آگے دینا پڑتا ہے) اور ادائیگی پروسیسرز سے، اور جہاں قانون افشا کا تقاضا کرے۔ اپنا اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کرانے کے لیے ٹکٹ کھولیں؛ نوٹ کریں کہ ادائیگی کے ریکارڈ ہم اتنی دیر رکھتے ہیں جتنی اکاؤنٹنگ اور اینٹی فراڈ ذمہ داریاں تقاضا کریں۔
ہم یہ شرائط اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اوپر کی تاریخ آخری تبدیلی دکھاتی ہے۔ تبدیلی کے بعد پینل استعمال جاری رکھنے کا مطلب ہے کہ آپ موجودہ ورژن قبول کرتے ہیں۔
اگر کچھ غلط ہو جائے تو پہلے سپورٹ ٹکٹ سے اٹھائیں۔ ڈیلیوری، ریفل اور بیلنس کے زیادہ تر مسائل وہیں معمول کے کام کے چکر میں طے ہو جاتے ہیں۔ دونوں فریق کوئی اور قدم اٹھانے سے پہلے سپورٹ کے ذریعے نیک نیتی سے حل کی کوشش پر متفق ہیں۔
سپورٹ ٹکٹ تیز ترین اور واحد ٹریک ہونے والا راستہ ہے: اپنے اکاؤنٹ سے کھولیں۔ عمومی سوالات اس سائٹ کے فوٹر میں دیے گئے Telegram بوٹ کے ذریعے بھی بھیجے جا سکتے ہیں۔