अंतिम अद्यतन: 13 अगस्त 2026
यह अनुवाद केवल सुविधा के लिए दिया गया है। किसी भी विवाद की स्थिति में, इन शर्तों का अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।
ये शर्तें autosmo.com («AutoSMO», «हम», «पैनल») के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं। खाता बनाना या ऑर्डर देना मतलब आप इन्हें स्वीकार करते हैं। यदि आप इन्हें स्वीकार नहीं करते, तो पैनल का उपयोग न करें।
AutoSMO सोशल मीडिया मार्केटिंग सेवाओं का एक रीसेलर है। हम तृतीय-पक्ष सप्लायरों से डिलीवरी क्षमता खरीदते हैं और इस पैनल के ज़रिए प्रकाशित दरों पर दोबारा बेचते हैं। हम वह पक्ष नहीं हैं जो अंततः एंगेजमेंट पहुँचाता है, और जिन प्लेटफ़ॉर्मों पर यह पहुँचाया जाता है उन पर हमारा नियंत्रण नहीं है।
AutoSMO का Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, Facebook, X, Spotify, Twitch या हमारी सेवा सूची में जिसका नाम आता है ऐसे किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म से कोई संबद्धता, समर्थन या संबंध नहीं है। ये नाम केवल यह बताने के लिए हैं कि सेवा किसलिए है। इस पैनल का उपयोग उन प्लेटफ़ॉर्मों की सेवा शर्तों से टकरा सकता है; इसका उपयोग करना या नहीं, यह आपका निर्णय है, और आपके अपने खाते पर परिणाम आपके हैं।
प्रति व्यक्ति या व्यवसाय एक खाता। ईमेल पता चालू रखें — ऑर्डर, टिकट और पासवर्ड रीसेट के बारे में हम इसी से आप तक पहुँचते हैं। आपके खाते के ज़रिए किए गए हर काम के लिए आप ज़िम्मेदार हैं, जिसमें उस किसी का किया गया भी शामिल है जिसने आपका पासवर्ड या API की प्राप्त की।
हम कभी आपके सोशल मीडिया खातों का पासवर्ड नहीं माँगते, और आपको इसे हमें या समान सेवाएँ देने वाले किसी और को कभी नहीं देना चाहिए। ऑर्डरों को केवल एक पब्लिक लिंक चाहिए।
पैनल में जोड़ा गया फंड यहाँ सेवाएँ खरीदने के लिए एक प्रीपेड क्रेडिट है। यह जमा नहीं, बचत उत्पाद नहीं, और उस पर ब्याज नहीं मिलता। बैलेंस खातों के बीच स्थानांतरणीय नहीं है और किसी और को बेचा या सौंपा नहीं जा सकता।
भुगतान तृतीय-पक्ष प्रोसेसरों (कार्ड और क्रिप्टोकरेंसी) द्वारा संभाले जाते हैं। हम आपके कार्ड का पूरा विवरण न देखते हैं न संग्रहीत करते हैं। भुगतान तब जमा होता है जब प्रोसेसर उसकी पुष्टि करता है; क्रिप्टो भुगतान नेटवर्क शुल्क के बाद वास्तव में प्राप्त राशि पर जमा होते हैं।
ऑर्डर से पहले प्राइस लिस्ट पर तीन चीज़ें जाँचें: दर, न्यूनतम और अधिकतम मात्रा, और औसत शुरुआत समय। ये सेवा के अनुसार भिन्न होती हैं, कभी-कभी तेज़ी से।
प्राइस लिस्ट पर दिखाया गया औसत शुरुआत समय पूर्ण ऑर्डरों से मापा जाता है। यह एक औसत है, वादा नहीं: सप्लायर धीमे पड़ते हैं, प्लेटफ़ॉर्म अपनी प्रणालियाँ बदलते हैं, और अलग-अलग ऑर्डर उस संख्या से अधिक समय बैठ सकते हैं। हम किसी भी ऑर्डर के लिए डिलीवरी की समय-सीमा की गारंटी नहीं देते।
जब पहला अभी भी चल रहा हो तब उसी लिंक के लिए दूसरा ऑर्डर न दें। ओवरलैपिंग ऑर्डर गिनती उलझाते हैं, रीफ़िल दावे तोड़ते हैं और उस आधार पर वापसी योग्य नहीं हैं।
डिलीवरी के बाद कुछ गिरावट हर प्लेटफ़ॉर्म पर सामान्य है। रीफ़िल विंडो टैग वाली सेवाएँ (R30, R60, R90, R365) फिर से भरी जा सकती हैं यदि गिनती डिलीवरी के उतने दिनों के भीतर गिरती है। ऑर्डर पेज से रीफ़िल का अनुरोध करें।
रीफ़िल इन्हें कवर नहीं करता: NR (कोई रीफ़िल नहीं) चिह्नित सेवाएँ, विंडो समाप्त होने के बाद गिरने वाली गिनती, आपके खाते पर प्लेटफ़ॉर्म की कार्रवाई से हुई हानि, या ऑर्डर के बाद संपादित, छिपाई या हटाई गई सामग्री।
रद्दीकरण केवल इसके लिए चिह्नित सेवाओं पर, और केवल तब तक उपलब्ध है जब तक ऑर्डर शुरू न हुआ हो। रद्द ऑर्डर बिना कटी राशि आपके बैलेंस में लौटाता है।
जहाँ ऑर्डर डिलीवर नहीं होता, केवल आंशिक डिलीवर होता है, या रद्द होता है, संबंधित राशि आपके पैनल बैलेंस में लौटाई जाती है। यह मानक और सबसे तेज़ रास्ता है, और बैलेंस तुरंत किसी अन्य सेवा पर खर्च किया जा सकता है।
मूल भुगतान विधि पर रिफंड असाधारण मामलों में, हमारे विवेक पर, सपोर्ट टिकट के माध्यम से अनुरोध पर संभव है। क्रिप्टोकरेंसी भुगतान तकनीकी कारणों से पलटना असंभव हो सकते हैं; ऐसी स्थिति में बैलेंस रिफंड ही एकमात्र रास्ता है।
हम उन ऑर्डरों को रिफंड नहीं करते जो गलत लिंक, प्राइवेट खाते, बेमेल सेवा, हटाई गई पोस्ट, या सेवा सीमाओं से बाहर मात्रा के कारण विफल हुए।
यदि किसी ऑर्डर में कुछ गलत है, तो टिकट खोलें। हमसे संपर्क करने से पहले अपने बैंक या भुगतान प्रदाता के साथ विवाद या चार्जबैक न खोलें — डिलीवर की गई सेवा के विरुद्ध दायर करना धोखाधड़ी है, रिफंड का रास्ता नहीं।
जब चार्जबैक दायर होता है, हम खाता निलंबित करते हैं और विवाद हल होने तक किसी भी शेष बैलेंस को फ़्रीज़ करते हैं। चार्जबैक विवाद हारने वाले खाते स्थायी रूप से बंद कर दिए जाते हैं और शेष बैलेंस ज़ब्त हो जाता है।
कीमतें प्रति सेवा तय होती हैं और बिना सूचना कभी भी बदल सकती हैं, आमतौर पर क्योंकि किसी सप्लायर ने अपनी बदल दी। किसी ऑर्डर पर लागू कीमत वही है जो उसे देते समय दिखाई गई थी। परिवर्तन पहले से चल रहे ऑर्डरों पर पूर्वप्रभावी रूप से लागू नहीं होते, और कीमत में गिरावट आपको पिछले ऑर्डरों पर आंशिक रिफंड का हक नहीं देती।
हर खाता एक API v2 की उत्पन्न कर सकता है। की ऑर्डरों को अधिकृत करती है और आपका बैलेंस खर्च करती है, इसलिए इसे पासवर्ड की तरह समझें: इसे सर्वर-साइड रखें, ब्राउज़र में कभी उजागर न करें, और लीक का संदेह हो तो घुमाएँ। आपकी की से दिए गए ऑर्डर आपके ऑर्डर हैं, चाहे किसी ने भेजे हों।
API में कोई idempotency की नहीं। यदि अनुरोध टाइम आउट हो, तो ऑर्डर पहले से मौजूद हो सकता है — दोबारा भेजने से पहले जाँचें। डुप्लिकेट ऑर्डर बनाने वाले स्वचालित पुनःप्रयास आपकी ज़िम्मेदारी हैं, और डुप्लिकेट वापसी योग्य नहीं हैं।
जो API एक्सेस अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा ख़राब करता है, हम उसकी दर सीमित कर सकते हैं, निलंबित या रद्द कर सकते हैं।
आप AutoSMO का उपयोग इनके लिए नहीं कर सकते:
इन नियमों को तोड़ना बिना रिफंड निलंबन का मतलब है।
सपोर्ट आपके खाते में टिकट प्रणाली के ज़रिए चलता है। प्रति समस्या एक टिकट, जिसमें ऑर्डर ID हो, उसी बात पर कई टिकटों से तेज़ जवाब पाता है। हम सोशल मीडिया DM पर सपोर्ट नहीं देते, और वहाँ आपसे संपर्क करने वाला कोई जो AutoSMO स्टाफ़ होने का दावा करे, वह नहीं है।
पैनल जैसा है वैसा दिया जाता है। हम गारंटी नहीं देते कि कोई सेवा व्यावसायिक परिणाम देगी, कि डिलीवरी अबाधित होगी, कि गिनती टिकेगी, या कि कोई दिया गया प्लेटफ़ॉर्म उस प्रकार की डिलीवरी की अनुमति देता रहेगा जो कोई सेवा उपयोग करती है। इस साइट पर कुछ भी पहुँच, बिक्री, एंगेजमेंट या खाता वृद्धि की गारंटी नहीं है।
कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, किसी ऑर्डर से जुड़े किसी भी दावे के लिए हमारा कुल दायित्व उस राशि तक सीमित है जो आपने उस ऑर्डर के लिए चुकाई। हम अप्रत्यक्ष या परिणामी हानियों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, जिसमें खोई हुई आय, खोए फ़ॉलोअर्स, खोई साझेदारियाँ, या आपके खाते के विरुद्ध किसी सोशल प्लेटफ़ॉर्म द्वारा की गई कार्रवाई शामिल है।
हम ऐसे खाते को निलंबित या बंद कर सकते हैं जो इन शर्तों को तोड़े, चार्जबैक दायर करे, या ऐसे उपयोग हो जो पैनल या उसके सप्लायरों को जोखिम में डाले। जहाँ बंदी धोखाधड़ी या दुरुपयोग के लिए न हो, वहाँ आपको पहले शेष बैलेंस खर्च करने का अवसर दिया जाएगा।
आप किसी भी समय पैनल का उपयोग बंद कर सकते हैं। बिना खर्च किया बैलेंस स्वतः भुगतान नहीं होता; टिकट के ज़रिए अनुरोध करें और हम मामले-दर-मामले विचार करेंगे।
हम वही एकत्र करते हैं जो पैनल चलाने के लिए आवश्यक है: आपका यूज़रनेम और ईमेल, जो लिंक और मात्राएँ आप ऑर्डर करते हैं, टिकट पत्राचार, हमारे प्रोसेसरों से भुगतान रिकॉर्ड, और IP पता व ब्राउज़र जैसे मानक तकनीकी डेटा। हम ट्रैफ़िक को समग्र रूप में मापने के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं।
हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। यह केवल उन सप्लायरों के साथ साझा होता है जो ऑर्डर पूरा करते हैं (जिसके लिए लिंक भेजना आवश्यक है) और भुगतान प्रोसेसरों के साथ, और जहाँ कानून प्रकटीकरण अनिवार्य करता है। अपने खाते और डेटा को हटाने का अनुरोध करने के लिए टिकट खोलें; ध्यान दें कि हम भुगतान रिकॉर्ड तब तक रखते हैं जब तक लेखांकन और धोखाधड़ी-रोधी दायित्व अपेक्षित हों।
हम इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं। ऊपर की तारीख अंतिम परिवर्तन दिखाती है। परिवर्तन के बाद पैनल का उपयोग जारी रखना मतलब आप वर्तमान संस्करण स्वीकार करते हैं।
यदि कुछ गलत हो, तो पहले सपोर्ट टिकट के ज़रिए उठाएँ। डिलीवरी, रीफ़िल और बैलेंस के अधिकांश मामले वहाँ सामान्य कार्य-चक्र के भीतर सुलझ जाते हैं। दोनों पक्ष कोई अन्य कदम उठाने से पहले सपोर्ट के ज़रिए सद्भावपूर्ण समाधान का प्रयास करने पर सहमत हैं।
सपोर्ट टिकट सबसे तेज़ और एकमात्र ट्रैक किया जाने वाला रास्ता है: अपने खाते से एक खोलें। सामान्य पूछताछ इस साइट के फ़ुटर में लिंक किए गए Telegram बॉट के ज़रिए भी भेजी जा सकती है।